Política de Privacidad de PRBids
Última actualización: 01/09/2026
1) Quiénes somos
PRBids es una plataforma de subastas en línea operada como nombre comercial (DBA) de Thryvenn LLC, una compañía de responsabilidad limitada organizada conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden o utilizan PRBids.
2) Información que recopilamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, identificadores de usuario y credenciales necesarias para autenticación.
- Actividad en la plataforma: admisiones, pujas, historial de subastas, interacciones y eventos relacionados con el uso del servicio.
- Datos de envío: nombre, dirección y otra información necesaria para entregar artículos ganados.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo, Stripe o PayPal). PRBids no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de uso.
3) Tecnologías de seguimiento y analítica
PRBids utiliza tecnologías de seguimiento y analítica para entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma, mejorar la experiencia y optimizar campañas de mercadeo.
- Google Analytics: se utiliza para recopilar datos agregados y anónimos sobre tráfico, comportamiento de navegación y rendimiento del sitio.
- Meta Pixel (Facebook Pixel): se utiliza para medir la efectividad de anuncios, crear audiencias personalizadas y mostrar anuncios relevantes en plataformas de Meta.
Estas herramientas pueden recopilar información mediante cookies u otras tecnologías similares. Puedes controlar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
4) Cómo utilizamos la información
- Operar, mantener y mejorar la plataforma PRBids.
- Procesar admisiones, pujas, pagos y envíos.
- Brindar soporte al cliente y responder consultas.
- Prevenir fraude, abusos y actividades no autorizadas.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
- Realizar análisis internos y actividades de mercadeo permitidas.
5) Base legal y consentimiento
Al crear una cuenta y utilizar PRBids, el usuario consiente la recopilación, uso y tratamiento de su información personal conforme a esta Política y a los Términos y Condiciones.
6) Compartir información con terceros
PRBids no vende información personal. La información podrá compartirse únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, procesadores de pago, servicios de envío, analítica y alojamiento).
- Para cumplir con la ley, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades gubernamentales.
- Para proteger los derechos, seguridad e integridad de PRBids, sus usuarios o terceros.
7) Retención de datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, incluyendo obligaciones legales, fiscales, contables y resolución de disputas.
8) Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9) Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal, sujeto a limitaciones legales y operacionales.
Las solicitudes pueden realizarse escribiendo al correo de contacto indicado en esta Política.
10) Información de menores
PRBids no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre, madre o tutor entiende que un menor ha proporcionado información, puede contactarnos para solicitar su eliminación.
11) Cambios a esta Política
PRBids puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con su fecha correspondiente.
12) Contacto
Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con privacidad, puedes escribirnos a:
📧 prbids@outlook.com